현 정보시스템의 문제점 |
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- H/W중심의
투자로 인하여 사내 경영환경을 개선시킬 수 있는 S/W는 부재하고 이는 총
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투자금액에
비해 그 효과는 실망스런 상황이다. |
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- 건설
S/W 용역회사에 의뢰,ERP사업을 추진하는 과정에서 사업추진 주체들의 (경영자, |
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담당자
등) 지나친 의욕으로 인하여 실제 업무범위보다 더 복잡,다양하게 개발되어 운영상
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어려움
등 비효율적인 결과를 초래하게 되었다. |
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- 기
개발된 S/W의 운영요원들의 잦은 이직으로 인하여 M/A에 많은 어려움이 발생한다. |
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- 건설사의
경영환경에 비추어 자체 전산인력의 확보가 어렵고 이는 H/W, S/W 활용
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관리를
어렵게 만든다. |
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- 고객지원
: 주기적 사용자 교육, 장애 처리
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